Rückerstattungsrichtlinie

14 Tage, ohne Angabe von Gründen

Wenn Sie mit Nock oder 3pika Gallery Premium nicht zufrieden sind, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf den vollen Betrag zurück. Sie müssen keinen Grund nennen.

So fordern Sie die Rückerstattung an

• Antworten Sie auf die E-Mail zu Ihrem Kauf (die mit Ihrem Lizenzschlüssel oder die Rechnung von Paddle) und teilen Sie uns mit, dass Sie eine Rückerstattung wünschen. Sie können auch von der Adresse, mit der Sie gekauft haben, an [email protected] schreiben.
• Die Rückerstattung erfolgt durch Paddle (Paddle.com Market Ltd), den Verkäufer (Merchant of Record) unserer Bestellungen, auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.
• Wie schnell das Geld ankommt, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter ab; in der Regel dauert es einige Werktage.

Was mit der Lizenz geschieht

Wird ein Kauf erstattet, deaktivieren wir den zugehörigen Lizenzschlüssel. Bei 3pika Gallery funktionieren Ihre Galerien mit den kostenlosen Funktionen weiter.

Nach 14 Tagen

Nach 14 Tagen erstatten wir einen Kauf in der Regel nicht mehr. Wenn etwas nicht funktioniert, schreiben Sie uns trotzdem: Wir versuchen, es zu beheben oder eine faire Lösung zu finden. Einen Jahresplan können Sie jederzeit kündigen; er bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Richtlinie gilt zusätzlich zu den Rechten, die Ihnen nach dem Verbraucherrecht Ihres Landes zustehen.

Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026.