Politique de remboursement

14 jours, sans justification

Si Nock ou 3pika Gallery Premium ne vous convient pas, vous êtes intégralement remboursé dans les 14 jours suivant l'achat. Vous n'avez pas à donner de raison.

Comment le demander

• Répondez à l'e-mail reçu pour votre achat (celui qui contient votre clé de licence, ou votre reçu Paddle) et dites-nous que vous souhaitez un remboursement. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] depuis l'adresse utilisée pour l'achat.
• Le remboursement est effectué par Paddle (Paddle.com Market Ltd), le vendeur officiel (merchant of record) de nos commandes, sur le moyen de paiement que vous avez utilisé.
• Le délai d'arrivée des fonds dépend de votre banque ou de l'émetteur de votre carte ; il faut généralement quelques jours ouvrés.

Ce que devient la licence

Lorsqu'un achat est remboursé, nous désactivons sa clé de licence. Avec 3pika Gallery, vos galeries continuent de fonctionner avec les fonctions gratuites.

Après 14 jours

Passé 14 jours, nous ne remboursons en principe plus un achat. Si quelque chose ne fonctionne pas, écrivez-nous quand même : nous essaierons de le corriger ou de trouver une solution équitable. Un plan annuel peut être résilié à tout moment et reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Vos droits légaux

Cette politique s'ajoute aux droits dont vous disposez en vertu du droit de la consommation de votre pays.

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.