Nous les voyons chaque semaine : pages lentes, contact introuvable, photos datées. Voici les erreurs les plus fréquentes et comment les éviter.
Après plus de 400 projets, certaines erreurs reviennent sans cesse. Aucune n'est difficile à corriger, mais chacune coûte des clients chaque jour.
1. Le site ne fonctionne pas bien sur mobile
Plus de la moitié des visiteurs viennent d'un téléphone. Si le texte est minuscule et que les boutons ne se touchent pas, ils partent.
2. Le contact est caché
Le numéro de téléphone doit être visible sur chaque page, un appui pour appeler. Un bouton WhatsApp apporte souvent plus de demandes que le formulaire.
3. Des photos de banque d'images au lieu de vrais travaux
Le client veut voir votre travail, pas des photos de gens qui sourient. De vraies photos, même simples, convainquent davantage.
4. Des textes sur vous, pas sur le client
« Nous sommes leader du marché » ne dit rien au client. « Nous rénovons votre salle de bain en 10 jours, à prix fixe » oui.
5. Aucune mise à jour depuis des années
Horaires périmés, offres expirées, « dernière actualité » de 2021. Le site a l'air abandonné, et l'entreprise avec.
6. Un site lent
Images énormes et trop de plugins. Chaque seconde de chargement fait perdre des visiteurs et des positions Google.
7. Une seule langue pour un marché multilingue
Si vos clients sont en Suisse ou en Allemagne et que le site n'est qu'en albanais, il n'existe pratiquement pas pour eux.
Vérifiez votre site sur ces 7 points. Si vous en trouvez deux ou plus, une discussion vaut la peine.
Source: Nielsen Norman Group – Top 10 Web Design Mistakes · Photo : Unsplash